Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 8nn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, 8nn Casino thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Số CCCD / CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính);
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam (bao gồm tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…);
• Quốc tịch.

1.2 Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email hợp lệ dùng để đăng ký tài khoản;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Tên người dùng (username) do người chơi tự chọn.

1.3 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, MB Bank) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã được liên kết và xác minh;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (giá trị, thời gian, phương thức);
• Hồ sơ cược: lịch sử đặt cược, kết quả thắng thua, số dư tài khoản.

1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng;
• Lịch sử điều hướng trên nền tảng 8nn (các trang đã xem, trò chơi đã chơi);
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục Chính sách Cookie bên dưới).

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho 8nn được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích xử lý dữ liệu tại 8nn:

Mục đích xử lý	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Thông tin nhận dạng, liên lạc	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/CMND, ảnh chân dung	Tuân thủ pháp luật
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin tài chính, ngân hàng	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền	Tất cả loại dữ liệu	Tuân thủ pháp luật
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu hành vi, kỹ thuật	Lợi ích hợp pháp
Chơi có trách nhiệm	Hồ sơ cược, thời gian chơi	Tuân thủ pháp luật

8nn không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người chơi. Nếu chúng tôi có ý định sử dụng dữ liệu của bạn theo cách mới hoặc khác với chính sách này, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

3. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

8nn hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 8nn có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, 8nn cần chia sẻ một số thông tin tài chính với các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền (như cổng kết nối ví MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa). Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (như JILI, PG Soft) để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và xử lý kết quả công bằng. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trong quá trình này.

3.3 Tuân thủ pháp luật: 8nn có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.

3.4 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản dịch vụ, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8nn và người chơi.

4. Chính Sách Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8nn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Khi bạn truy cập và tiếp tục sử dụng trang web 8nn, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

Các loại cookie 8nn sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ trạng thái giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất / phân tích: Giúp 8nn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng, thời gian dừng lại — để liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt âm thanh để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của trang web.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số chức năng quan trọng của nền tảng 8nn. Hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Safari, Firefox, Edge) có sẵn trong phần trợ giúp của từng trình duyệt.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

8nn đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để đảm bảo dữ liệu của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ được vận hành liên tục:

• Mã hóa truyền tải (TLS/SSL 256-bit): Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8nn đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay;
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng hoạt động song song để phát hiện và chặn các cuộc tấn công bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8nn thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và vá lỗi kịp thời;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động liên tục để cảnh báo và phản ứng kịp thời với các hoạt động đáng ngờ;
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 8nn chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc cần biết (need-to-know), và toàn bộ truy cập nội bộ được ghi log đầy đủ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 8nn cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm mô tả tính chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người chơi tại 8nn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8nn qua live chat 24/7 hoặc qua email [email protected]:

7. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

8nn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu giữ cho từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu giữ	Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Suốt vòng đời tài khoản	Cung cấp dịch vụ liên tục
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC)	Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch tài chính	5 năm kể từ ngày giao dịch	Yêu cầu pháp lý và kiểm toán
Hồ sơ cược & kết quả trò chơi	3 năm kể từ ngày giao dịch	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký truy cập & kỹ thuật	12 tháng	Bảo mật & phân tích hệ thống
Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý)	Đến khi thu hồi sự đồng ý	Gửi thông tin khuyến mãi
Hồ sơ khiếu nại & hỗ trợ	3 năm kể từ ngày giải quyết	Lịch sử phục vụ & tranh chấp

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc được ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể. Quy trình xóa dữ liệu của 8nn được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục sau khi xóa.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8nn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc các thực tiễn bảo mật mới nhất. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình cập nhật minh bạch như sau:

• Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng;
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 8nn sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8nn sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó;
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc hoặc góp ý về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8nn qua kênh live chat 24/7.